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장례식장에서 해도 어차피 똑같이 해주지 않나요?
과연 그럴까요? 임종 전에 걱정이 되어 미리 장례에 대해 상담을 받고 싶은데 막막하신 적 있지 않으신가요? 장례절차에 대해 상세히 알려줬으면 싶은데 아침 저녁으로 잠깐 얼굴 비치고 보이지도 않는 장례식장 장례지도사에 실망한 적 있지 않으신가요? 화장장 예약도 해줬으면 좋겠고, 복잡한 서류 발급도 알아서 척척 옆에서 도와주었으면 싶고 장례식장을 떠나 장지까지 따라 나서 이 것 저 것 상세히 말해 줬으면 싶은데 장례식장을 떠난 순간 일체 안내를 받을 수 없어 답답했던 적이 정말 없으셨나요?
자산 1위, 13년 연속 한국 소비자만족지수(상조 서비스 부문) 1위인 웅진프리드라이프의 남다른 장례 서비스 이용 후기를 보시면 나도, 소중한 내 가족의 마지막 길도 이렇게 아름다웠으면 하고 느끼실거에요.
정순목 의전지도사님께, 저희 유가족 모두의 깊은 감사의 마음 전달드립니다!
이틀 만에 갑작스럽게 아버지를 떠나보내 모두가 혼란스러운 상황에서,
장례를 무사히 마칠 수 있었던 것은 온전히 정순목 의전지도사님 덕분이었습니다.
전날과는 달리 장례식장 측의 태도가 변하며
자체 서비스와 상조 중 하나를 즉시 선택하라고 강하게 요구하는 일이 있었습니다.
상중임에도 상황을 고려하지 않는 그들의 태도에 저와 동생은 더욱 힘들었습니다.
그때 도착하신 정순목 의전지도사님께서는 저희 가족의 감정을 먼저 살펴주시고,
빠르게 상황을 파악하신 뒤 장례식장과의 협의가 어려워지자
경황없는 저희를 대신해 원활히 진행 가능한 근처 장례식장을 직접 알아봐주셨습니다.
응급실과 중환자실 치료 중에 돌아가신 터라 면도도 되어 있지 않고
곳곳에 상처가 남아 있던 아버지를 입관 전 정성껏 깨끗하게 다듬어주시는 모습에서
고인을 모시는 진심과 따뜻함을 깊이 느낄 수 있었습니다.
익숙하지 않은 장례 절차 하나하나를 차분하게 설명해주시고,
정순목 의전지도사님께서 눈에 띄지 않게 모든 과정을 챙겨주신 덕분에
저희 가족은 불안함 없이 장례를 안정적으로 마무리할 수 있었습니다.
큰 슬픔 속에서도 원활하지 못했던 과정의 어려움에 공감해주시고,
최선을 다해 최고의 서비스로 아버지 마지막 가시는 길을 존엄하게 지켜주신
정순목 의전지도사님께 깊은 감사의 마음을 다시 한 번 전합니다.
중간 중간 어려움을 겪은 저희 가족에게 가장 큰 힘이 되어주셨고,
고인을 모시는 전 과정에서 정순목 의전지도사님께서 보여주신
진심어린 태도에 저희 가족 모두가 깊은 위로를 받았습니다.
‘상조서비스는 결국 사람이 한다’는 말이 떠오르는 경험이었으며,
전문성과 따뜻함을 겸비한 분을 만나 진심으로 감사드립니다.
앞으로도 건강하시고 좋은 일만 가득하시길 기원합니다.
– 故 김석현 가족 올림 –
조성원팀장님 너무 감사드립니다.
안녕하세요~ 이번에 조모상을 치룬 고객입니다.
상을 몇번 치루어보았는데 이렇게 세심하게 처음부터 끝까지 신경써주시고 매 순간 순간 절차를 자세히 설명해주시는 상조 서비스를 처음 경험해보았습니다. 그래서 제가 먼저 어디 회사이신지와 담당자 성함까지 여쭤볼 정도로 상을 치루는 내내 슬펐지만 감동도 함께 했습니다.
상을 치루는데 어떠한 예를 갖추어야 하고, 알아야하는지 처음 알았던 것도 많고, 도움이 많이 되었습니다. 특히 할머니 입관식에서 진행하시면서 너무 경건한 모습과 땀을 뻘뻘 흘리시면서 할머니를 아름답게 가실 수 있도록 애써주셔서 너무 감사했습니다.
가족들과도 이러한 장례지도사님 처음 본다며 다들 칭찬과 만족감을 나타내셨어요.
평소 상조회사서비스에 부정적인 마음이 많았는데 이번 조성원팀장님과 함께 하며 슬픈 유가족에게 큰 힘이 되고, 상도 잘 치루었습니다. 저희 할머니 좋은 곳으로 가실 수 있도록 처음부터 끝까지 애써주신 조성원 팀장님께 진심으로 감사드립니다. 늘 건강하시고 좋은 장례지도사로 기억 잊지 않겠습니다.
박정숙 의전지도사님(+함께오신 팀장님) 정말 감사드립니다.
지난주(9월6일~8일)에 파주 보람장례식장에서 할머니 모셨습니다. 박정숙 의전지도사님과 함께 오신 남자팀장님 정말 칭찬드리고 싶습니다.
가족들이 할머니 가시는 마지막 길 잘 모실 수 있도록, 살뜰히 잘 챙겨주시고, 장지까지 동행하여 가족들을 끝까지 도와주셨습니다.
몇번 장례를 경험해보긴 했지만, 고인께서 마지막으로 입고가시는 상복에 대하여 어느 의전지도사도 그렇게 자세하게 설명해 주시는 분은 안계셨습니다. 하나하나 의미를 설명해 주시고, 또 할머니 마지막 가시는길 직접 꽃까지 사오셔서, 직접 하나하나 다듬고 포장을 하시길래 어디에 쓰실건지 궁금했는데, 할머니 꽃밭, 화관 만들어 이쁘게 보내주셔서 대단히 감사드립니다.
입관할때도 두분이 얼마나 꼼꼼하신지 보는 내내 감동이었습니다.
또한, 발인전 장지로 출발하기 전 작은 소동이 있었는데, 박정숙 의전지도사님께서, 할머니가 길을 잘 열어주실거라며 아버지를 위로해주시는 모습을 보고 정말 감동받았습니다.
함께오신 팀장님께서는 제사를 주도해주시며, 정숙한 목소리와 함께 차분한 분위기에서 저희 식구들이 할머니께 식사를 잘 올릴 수 있도록 도와주시고, 처음부터 끝까지 예의를 지키시며, 흐트러짐 없는 모습을 보여주셨습니다.
가족들이 모두 감사하고 있습니다. 두분께 꼭 이 칭찬의 글이 전달되었습면 좋겠습니다.
(논산황산)장례지도사 이종명팀장, 상례사하은경님 감사합니다 ^^
몹시도 사랑하는 아버지를 보내드려야하는데, 몸도 마음도 힘겹고 무거워 아무생각도 나지않았던 날 두분을 만나게 되었습니다.
장례식의 주최측이 된것도 처음인데 그 대상이 사랑하는 아버지라는 사실이 믿기질 않았습니다.
무언가를 결정해야 할것들이 많았고, 끊임없이 있어서 그저 분주하게 돌아다니기에 바빴는데 두분께서 큰일 작은일 모두 상의해주시면서 조언해주시어 큰 도움이 되었습니다.
몹시 감동적이었던것은 예쁜 장식들이었습니다. 화려한듯 정갈하고 작은듯 꽉찬 느낌으로 예쁘기도하고 정성스럽기도하여 그 솜씨에 놀랬고 감사했습니다. 병원에서 사망하시어 아버지 몸이 붓기도하였고 많은 주사자국들로 상처가득이었는데 예쁜 꽃들과 장식들이 그것들 덮어주고 싸매어주는듯 하여 감사했습니다. 또한 제가 본 장례식장 제단 중 단연 일등입니다.
장지에서 돌아오던 차안에서의 조언과 공감역시 감사드리고 행정절차에관한 정보에 대해서도 감사드립니다. 장례식은 두분 도움으로 잘마쳤고 행정일까지 잘 마무리하겠습니다.
정말 진심으로 감사드립니다. 당연히 그러하시겠지만 앞으로 다른분들에게도 큰 도움을 주시길 바랍니다. 저처럼 몹시 감사해할것입니다.
김민우 팀장님, 강민경 상례사님 감사합니다.
시아버님이 갑자기 돌아가시고 경황이 없는 중에, 예전 친정아버지 돌아가셨을때 프리드를 경험한 적이 있어 대표전화로 전화드렸습니다. 장례식장을 개인적으로 알아 봤었는데 김민우 팀장님 연락 주셔서 그 장례식장의 불편함과 다른 장례식장의 유리한 점을 비교하셔서 추천해주셨고 제가 예약한 곳은 취소해주시는 등 세세한 부분까지 신경써주셔서 너무 감사했습니다.
장례식장이 잡힌 후 와주신 강민경 상례사님도 조문객 맞이하는데 불편함이 없도록 성심을 다해 도와주셨고 생각보다 찾아와주시는 조문객이 많아 정신없고 힘드셨을텐데 음식, 음료 등 떨어지지 않게 남지도 않게 세심히 챙겨 주셨습니다.
입관식때 생화와 고운 한지로 쓸쓸해 보이는 관을 꾸며주셔서 아버님 가시는 길 마음 무겁지 않게 잘 보내드렸고 승화원, 납골당.. 마지막 가시는 길까지 동행해주시며 필요한 부분 세심히 챙겨주셔서 너무 감사했습니다.
장지만팀장님.염현주팀장님
먼저, 최고의 서비스를 제공해주신 장지만 팀장님과 염현주 상례사님께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.
오랜 병상 끝에 어머니를 보내드리게 되어 마음이 무겁고 슬펐지만, 두 분의 엄숙하고 진중한 진행, 그리고 따뜻하고 세심한 배려 덕분에 어머니를 정성스럽게 모실 수 있었습니다. 그 과정 하나하나가 가족 모두에게 큰 위로와 감동이 되었습니다.
이번 장례를 통해 그동안 가지고 있던 상조서비스에 대한 편견이 완전히 사라졌습니다. 오히려 프리드라이프의 체계적이고 따뜻한 서비스에 깊은 인상을 받아, 일상으로 돌아가면 저 또한 프리드라이프의 전도사가 될 것 같습니다.
장례 전반에 걸쳐 두 분께서는 절도 있고 전문적인 진행으로 모든 절차를 원활하게 이끌어주셨습니다.
특히,
어머니 입관식에서 꽃으로 아름답게 장식해주신 염현주 상례사님,
그리고 경건하고 꼼꼼하게 한잎한잎 어머니를 덮어드리던 장지만 팀장님의 세심한 손길,
그 모습에서 깊은 진심과 예우가 느껴졌습니다.
또한 제 입장을 헤아려 꼭 필요한 부분만 추천해주신 덕분에, 경제적 부담 없이 장례를 치를 수 있었습니다. 장례식장 예약부터 상복을 벗을 때까지 작은 부분 하나도 놓치지 않고 챙겨주셔서 진심으로 감사드립니다.
2박 3일 동안 슬픔 속에서도 두 분의 따뜻한 위로와 진심 어린 대화 덕분에 마음을 다잡을 수 있었습니다.
두 분의 정성과 따뜻한 마음은 저뿐만 아니라 저희 가족 모두에게 큰 힘이 되었습니다.
다시 한 번, 장지만 팀장님과 염현주 상례사님께 깊은 감사의 마음을 전합니다.
앞으로도 건강하시어 저희에게 베풀어주신 그 따뜻한 마음과 최고의 서비스를 많은 분들께 전해주시길 진심으로 기원드립니다.
정말 감사드립니다.
결코 똑같지 않습니다 : 장례식장에서는 느낄 수 없는 웅진프리드라이프만의 특별한 장례 서비스 다섯가지.
- 장례 발생 전이라도 언제든지 장례에 대해 궁금한 점이 생기셨을 때에는 고객센터 1588-3740 (의전팀 ARS 1번) 으로 연락만 주세요. 미리 어떤 것들을 준비하셔야 하는지, 장례식장은 주위에 어디에 있는지 친절히 상담을 도와 드립니다.
- 장례식장부터 화장터 장지까지 유가족분과 함께 필요한 화장장 예약, 각종 서류 발급 등 행정서비스를 지원 드리며, 음식이 모자라진 않는지 또는 과하게 낭비되고 있는지는 않는지 세심히 살펴 드립니다.
- 특허 받은 한지궁중대렴 : 많은 후기에서 고객님들이 가장 많이 감동 받으신 부분은 꽃으로 고인을 정성스럽게 모셔드리는 과정이었습니다. 마지막 가시는 길까지 꽃길만 걸으실 수 있도록 정성을 다하겠습니다.
- 장례식을 마치고 나서도 조문객 분들께 감사 문자도 보내드리고 5년간 기일 안내 문자 서비스 지원 부터 추모영상까지 고객님이 만족하실때까지 웅진프리드라이프의 서비스는 이어집니다.
- 웅진프리드라이프 임직원은 일체 사례비를 먼저 요구 드리지 않습니다. 장례 진행도중 불편한 사항이 생기시면 언제든지 고객 센터 1588-3740 으로 연락만 주시면 됩니다.
가입문의 : 1566-6181
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